在寄快递的时候,快递单是否能再收钱?针对这样的争议,市发改委昨日给出答案,快递公司可以决定是否收褥递单费,只要做到明码标价,按标准收费即可。 1月8日,有媒体报道称,消费者在韵达公司寄快递时被快递员收取4元快递单费,消费者认为快递公司有变相加价之嫌。韵达客服表示,收褥递单费一般是加盟店所为,主要针对浪费快递单的现象,圆通、申通等也有此类费用。对此,市价监局就快递单费用收取的情况向北京地区韵达、圆通、申通、顺丰等公司开展了调查。 调查结果显示,韵达公司称同城只收快递费,不单收快递单费,其他情况以门店公示价格为准。目前,公司的固定客户已经全部使用电子快递单。韵达公司客服表示,在门店寄快递填写不收褥递单费用;从门店取走快递单需按照各门店规定,以3至5元不等的价格收褥递单费用。 ▲圆通公司则表示,长期固定客户会以协议的形式收妊用。其余部分客户的快递单费用已包含在快递费用当中。在填写快递单时,门店会口头提示客户不要浪费快递单,同时提供填写样本。 申通公司称,寄快递只收褥递费用,快递单直接提供给消费者;快递单费用用于计算内部成本核算,不会向客户单收取。 顺丰公司回应称,快递单不收费,公司基本上99%都是电子快递单。 2017年10月,市发改委下发了北京市快递业价格行为规则(试行),其中称,快递经营者应当根据经营成本和供求关系自主合理定价,面向社会发布的价格信息要真实、准确。价格变动,标价内容及相关信息要及时调整,不得收取任何未予标明的费用。 文件中要求,快递经营者应当在官方网站、服务区域或收费地点等经营场所显著位置明码标价,公布服务项目(内容)、计价单位、服务价格等必须让消费者知晓的事项,标价内容要真实明确、清晰醒目。 同时,快递人员应当在服务前主动向消费者出示与其经营场所明码标价内容一致的价目表或价目本等,以便消费者选择、查询。快递经营者不得实施虚构原价、不履行价格承诺、低标高结、不标示或模糊标示价格附加条件、谎称政府定价等价格违法行为。 相关新闻 〓手房公积金贷款评估费需市敞价 报讯(实习生 邹坤)市发改委昨日发布,北京卓公积金管理中心曾因为一份给评估费定上限的文件涉嫌垄断。 市发改委相关负责人介绍,北京卓公积金管理中心在2016年发布了一份文件,规定二手房评估费最高收费标准为每件600元,且指定了6家评估公司承接该项业务。市发改委于2017年10月18日起对该管理中心开展了反垄断调查。 这位负责人说,二手房公积金贷款评估收费不在现行国家及北京市定价目录内,属于市场调节价,其价格应该由经营者自主制定。管理中心规定二手房评估费最高收费标准为每件600元及指定6家评估机构的行为,涉嫌违反反垄断法第八条规定。 在市发改委开展反垄断调查后,公积金管理中心认识到相关文件存在排除、限制竞争的问题,立即开始主动整改。2017年10月26日发布北京卓公积金管理中心关于二手房评估费有关问题的通知,废止了相关文件的规定。
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