时评拼团购物平台涉嫌传销,监管须盯紧

反直销联盟9月28日讯：江苏南京警方日前在官网发布关于“拼多多”“拼好货”等拼团购物平台存在隐患问题的预警,称“拼多多”等平台存在售假、以次充好、类似传销等问题。拼团购物平台存在的这些问题,既损害了消费者权益,也侵犯了公民的财产所有权,侵犯了市抄济秩序和社会管理秩序,理应予以有效治理(9月27日每日经济新闻)。

　　近些年,拼团购物平台大行其道,便捷、优惠是其吸引力所在。用户只需要在手机应用商城中下载平台软件,并注册登录就可以进行拼团购物了。这种薄利多销的线上商品销售模式获得了不少消费者青睐,各类拼团信息也陆续在朋友圈火爆起来。然而,这类平台在运行过程中存在的隐患也不少。今年7月,无锡市民裘某在某平台上与3名同事拼团以60元的价格购买了一款号称全牛皮的男士皮鞋。收到货后,发现鞋子做工粗糙,还有一双鞋底很脏,怀疑被人穿过,跟商家协商退货被拒绝,向平台客服投诉却无人处理。

　　如果说,售假、以次充好,让消费者很受伤的话,那么,涉嫌传销的话,问题就更大了。据警方介绍,涉事平台大多会使用这样的营销手段:已经注册成功的会员通过发动新会员并成功参与拼团购物,以减免购物金。这样一来,许多注册会员为了以更加低廉的价格或是免费获取某种商品,就会不断拉拢身边亲友一同参与拼团购物。这种形式其实就是一种类似传销形式的促销手段。传销的危害不用多说了,对拼团购物平台涉嫌传销,有关部门应及时查实、及时处理。

　　那么,对于涉嫌售假和传销的拼团购物平台,监管部门应如何加大监督和打击力度呢?笔者认为,首先,发现问题要及时处理,让违法行为无处藏身,让消费者能够及时维权,彻底消除平台企业的侥幸心理。同时要加强对企业的宣传教育和普法工作,促使平台企业在依法经营的同时,切实履行自己的社会责任,进一步完善售后机制,及时核实解决消费者的投诉,对于存在问题的商品或商家要注意固定证据,并及时通报监管部门处理。

　　其次,公安机关、工商、食品药监、网络等部门应建立联合执法机制,及时通报平台运行过程中存在的问题隐患;建立专门的网上巡查队伍,加强日常监管,及时发现网购平台违法违规行为。

　　第三,强化对社会公众的宣传引导,提醒公众进行拼团消费一定不要贪图便宜,要关注商品页上其他消费者的反馈评论,降低购买到劣质商品的几率。如有必要,可要求平台在显著位置对消费者进行风险提示。特别是加强对传销犯罪行为的普法,教育消费者甄别传销、远离传销。

　　长假将至,网络购物也将迎来井喷,监管尤其要盯紧。