京东商城购买产品涉嫌虚假发货

下单时间：2017-06-21 14:08:20 订单号： 58900931911 2017-06-21/周三16:28:26开始发货，北京同城发货，2017-06-23/周五13:21:23到达配送站点，投诉涉嫌虚假发货，中突N次打客服确认货物途中情况，不能明确答复。 2017-06-23日上午9:27分打客服确认， 物流信息显示：06:08:30温馨提示：618大促火爆，同时因部分城市受到恶劣天气影响，订单出现延迟。我们正竭尽全力配送您的商品，请耐心等待，抱歉。 但是客服告诉我货已经到站点会优先配送，我等到上午11：05分再次确认货物到货情况，客服反馈我还没到站点，客服已欺骗的形式骗取消费者信任，涉嫌欺诈消费者。 中间所打电话客服一直都是在敷衍，一直都是在让我耐心等待互相理解，我唯一理解不了的就是以欺骗的形式骗取消费者信任，请相关部门给予处理并回复。