北京互动百科网络技术股份有限公司退款难

实名投诉：北京互动百科网络技术股份有限公司（证券简称：互动百科 证券代码：835799） 对待客户的宰割式行为 事件的起因经过： 本人真名叫：周健，四川人。身份证号:5106231988112***** 电话;1398112**** 主要从事互联网金融项目。 在去年2016年11月28日接到一个互动百科的推广人员的电话，说可以帮我在百科词条上做推广，他们是新三板上市公司，也是中国最大的词条网站，非常权威，网站的站内流量日均7000W，还跟各个搜索引擎有合作。另外也举例和其它同行有合作的案例。我看这么权威的公司，就直接转款合作。 从2016年11月19日到12月23日先后共计转帐给该公司帐户：￥14.155万元整。约定推广时间周期是一年：365天。 因为我平时比较忙，一看这么正规的公司，也就没有去签定合同。同时该公司也没有主动同我签订有法律依据的文本合同。 一直到2017年3月15日。央视3.15晚会，互动百科被打假曝光，同时间网站上的推广也被全部终止。 315打假事件之后，我给该公司业务员打电话，协商退款之事。但是业务员说退款不好办，如果提出退款，我要赔给他们30%违约金。 包括给他们经理打电话，也这样说。 我就非常气愤，因为这个时候我手上一是没合同，二是钱在对方公司里，所有的一切都只能听他们去讲。合同是因为315打假曝光无法执行，你们公司自身的原因，凭什么让客户来买单。 于是我在2017年5月21日就连夜直接从老家绵阳坐飞机赶往北京亲自到他们公司总部去谈。 结果到了他们公司，才是最煎熬的，当天他们以法务部经理在外地出差不能办理此事为由让我回老家去等解决。包括他们的总监也出面协商。还想让我继续推广，或者让我把此推广卖给其它人或他们帮我找，我坚决不同意。 期间我说去找工商局解决，他们说他们楼上就是法院，而且如果找工商局能解决，3.15打假曝光后他们公司已经不能营业了。 连续两天多的谈判，但是给我的解决方案仍是需要我付他们公司30%的违约赔偿金。 我让他们公司给我出具当初应该给我签的合同，他们并未给我。 我一人在他们公司，又是一个人在北京，不仅自己每天的开销特别大，也在他们公司经受煎熬。 一直到第三天，我身心已经耗不起，所有的一切主导权都被他们所掌握。最后答应协商只付给他们20%的违约赔偿金额。在5月24日同他们签订：提前终止合同协议书，约定7个工作日内退还我6万元整。 但是接下来更可恨的事情发生了。我因为急需资周转，算好在那7个工作日内，最迟在6月5日到账。最后他们公司却在6月19日才支付。 另在期间同他们公司经理多次打电话，给我的答复是公司要复审。并且在支付之前6月15日，客服给我打电话说：还要让我支付他们公司￥3960元的税金。此时我完全被他们宰割，无耐答应。但是一直到19日上午才收到他们公司：￥56038元退款。此时我彻底被他们的这种宰割式的处理方式激怒了，把此事给我身边的朋友讲述，他们非常痛恨这种解决方式。 最后给他们总监发文：维权申请书。 最后他们公司下午把3960元的税金转给我。 这种宰割式的形为方式必须得站出来反抗，维护我自身的权益，善良只会让对方觉得更好欺负！ 于是在当天连发维权申请书邮件到他们公司总部并且也发给了他们的董事长：潘海东。同时也得到了董事长的邮件回复说:眷处理此事。后面也接到了他们的总监电话：电话中口气很大，说让我随便发，不论是让其它中介机构来评判，他们也不怕，因为他们公司大，有录音为证。 的确，从发出维权申请书的当天：6月19日起一直到今天7月7日，没有得到他们公司的任何出面解决此事，包括一个电话。对于此行为我非常气氛！ 请问贵公司是靠这种方式做大起来的吗？ 附维权申请书： 维权申请书 （一）人物： 甲方：周健 乙方：北京互动百科网络技术股份有限公司（证券简称：互动百科 证券代码：835799） （二）事件：甲方与乙方就项目合作，词条推广事情达成一致意见，协议签订一年期限推广项目合作，但是因为315乙方被打假曝光，导致所有推广业务被强行终止，合同费用约定的是一年期限，实际值推广106天，剩下的款项一直压在乙方公司不给退还给甲方 （三）事件详细经过： 1）我很荣幸跟贵公司有一次合作机会，让贵公司帮我推广我的知识产品，以下是乙方跟甲方合作的详细过程 首先，乙方以各种理由不跟甲方签订有法律依据的文本合同 其次在甲方给乙方付款时，乙方也没有给甲方按照付款金额开具发票，甲方给乙方公司累计付款金额14.155万元，按正常的合作流程，乙方需要给甲方开14.155万元的6%的增值税专用服务发票，折合成税金是8493元 再次因为315曝光乙方公司虚假推广事情导致我们的合作意外终止，这是乙方自身原因导致合作终止，应该是乙方违约，但是乙方却要求由甲方来承担违约金，并且是合同金额的30%的违约金，累计违规扣除甲方违约金额39570元整，违约金在法律上是按照损失金额来赔偿不是按照合同金额，应该是乙方给甲方造成的损失金额来赔偿违约金 备注14.155万里面有9000元网站推广，乙方公司业务部以不属于自己管辖业务不给处理， 并且乙方始终不跟甲方签订合作合同，也不签订违约金合同，全凭着自己卡着甲方的钱，想怎么克扣就怎么克扣，并且一直以各种理由拖着不解决合作终止事情，最终没办法由甲方本人亲自去北京花了一个星期到贵公司强行谈判才同意必须按照乙方公司不合理的宰割式的方式给解决 并且在315事件之后乙方终止履行对甲方的服务之后，甲方在乙方公司账上的钱并没有及时退给甲方，按照乙方推广花费37943元，剩余需要退款金额93957元，按照银行活期存款利率，累计产生利息金额，这还不算甲方拿这笔钱做其他投资项目产生的额外收益， 最后在克扣完30%的违约金后会乙方公司和甲方签订协议约定7个工作日打款到甲方账户，但是乙方公司一直以各种理由拖欠付款（终止协议签订日期5月24日，按照7个工作最晚付款时间应该是在6月5日），按照乙方公司给甲方克扣的30%违约金，乙方公司需要补偿甲方18000元违约金 最后，乙方公司在给甲方退款的过程中要求甲方承担乙方公司给甲方退款这部分金额的税费，按照6个点是3600元税金，实际扣除税款金额3962元，这部分税费属于乙方公司在正常业务过程中需要缴纳的增值税费和企业所得税，竟然强行要求甲方来帮乙方公司承担，协议上也没有约定，直接强行被扣除，甲方可以拿乙方公司欠甲方的7800的税金来抵扣，应该是乙方公司还欠甲方税金4200元。 所以我想说的是乙方公司赚钱的手段很高明，但是方式很低劣，如果一个企业要做大做强需要的是以客户为中心，让客户满意的服务来成就你们，而不是以这种欺诈，克扣，压榨的方式来为公司短期赚点小钱，小聪明必将带来更长远的损失！所以我希望得到贵公司公平公正合理的解决方式！我想让贵公司扪心自问一下自己做的这些事情是否合理，如果我列出来的每一条贵公司都觉得很合法合理，那么我们就找一个评判中介机构来评判一下。 1.和我签订有法律效应的文本合同 2.退还被克扣压榨不合理的违约金 3.占用我的资金产生的利息损失 4.长期拖欠退款的违约损失 5.网站词条推广期限是一年9600元，累计推广106天，花费2788元，需要退还6812元 6.由于贵公司一直拖延不解决退款问题导致我必须长时间驻留北京产生的住宿费用 投诉人：周健 身份证号:510623198811215114 电话:13981120232 cxygyw@qq.com 2017.7.8