您好,我要投诉中邮消费金融有限公司(以下简称中邮消费),该公司涉嫌欺骗消费者的违规行为。中邮消费有三种产品:一、邮你花,二、邮你贷,三、邮你购。本人在2016年9月10日在中邮消费邮你花申请开户,给予额度8000元,有效期两年,两年内额度循环,还款实时恢复额度,按日计息,随借随还,提现到账时间最快1秒,一般为15秒,可就在2017年6月12日,我申请的提现,一直到2017年6月15日,还在显示提现中,资金迟迟没有到账,咨询客服给予的回复是,资金交易量大,我认为中邮消费存在欺骗消费者的违规行为,资金的交易量都是系统自动的,直到现在四天都没有给予处理,还会无限期的等下去,客服随便找个理由各种推脱。提现中遇到的问题与中邮消费推送的宣传和广告严重不符,严重的侵犯了消费者的合法权益。 再就是本人要求注销账户,客户简单的回答说不能注销账户,不想使用的话把手机上的app删除就可以。这不是霸王条款吗?我申请开户的时候没有告知我不可以注销账户,我说我不想使用中邮消费的产品了,如果只是简单的删除软件,可我的个人信息还在中邮消费的系统中,对我个人信息不安全,希望金融消费投诉平台能给予处理
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