投诉优衣库北京东直门银座店,8日晚7点,店员李东雨及保安,多次阻止我翻看衣服,李东雨冒充负责人说店长不在,她可以受理投诉,我说可以,你处理吧,可她拒绝处理,非要我投诉至商楚务台,经商场协调,李东雨开始拒绝道歉,最终以无所谓的态度道歉,签书面投诉单时,问应该写什么原因,居然连自己哪里错了都不知道,可见优衣库的道歉是在侮辱顾客,此时保安以下班为由跑了,我要求优衣库区域经理回复我关于我要求辞退这两名员工的诉求,并投诉该店店长,非常不负责,没素质。
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