我只是一个在深圳打工的年轻人,每个月就3000块我2017.3.6日因为尚德的电话营销参加教育学类的本科自考,老师多翻诱导宣传后,我在宝安中心宏发大厦报名点报名,现场一名销售误导我说参加他们培训的学员自考几乎100%都能通过,押题率98%,没有不过的学员,我信以为真,按照他们的要求,缴纳了学费8000元,同时他们让我分期,并诱导我使用分期付款业务,其实就是贷款来支付学费。他们提供的合同上写明报名后24小时内可以全额退费,超过24小时不超过7天,能够指出他们课程存在严重问题并经他们认可,可以在扣除学费的25%作为注册费并扣除已经使用的学时费用后,退还剩余费用。报名开始到6月只看过5节课,回家后经咨询朋友得知,自考通过率并不高。我联系尚德机构工作人员要求退款,被告知不能退款,直到今天6月2日我还在要求班主任退款,后经咨询法律人士得知,其提供的合同中关于退款的格式条款明显加重学员责任,排除学员权利,根据合同法,应属无效条款。且查询得知尚德并无教育资质,更何况是大学知识的教育1银放款的8000元我只能按时还款,否则会影响到我的个人信用并承担相应责任,恳请消费者保护协会严查无良商家尚德机构,帮助我退费
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