下单时间:2017-06-21 14:08:20 订单号: 58900931911 2017-06-21/周三16:28:26开始发货,北京同城发货,2017-06-23/周五13:21:23到达配送站点,投诉涉嫌虚假发货,中突N次打客服确认货物途中情况,不能明确答复。 2017-06-23日上午9:27分打客服确认, 物流信息显示:06:08:30温馨提示:618大促火爆,同时因部分城市受到恶劣天气影响,订单出现延迟。我们正竭尽全力配送您的商品,请耐心等待,抱歉。 但是客服告诉我货已经到站点会优先配送,我等到上午11:05分再次确认货物到货情况,客服反馈我还没到站点,客服已欺骗的形式骗取消费者信任,涉嫌欺诈消费者。 中间所打电话客服一直都是在敷衍,一直都是在让我耐心等待互相理解,我唯一理解不了的就是以欺骗的形式骗取消费者信任,请相关部门给予处理并回复。
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