近日,郑州市的樊女士向媒体求助。据樊女士介绍,自己是在哈佛宝贝月子会所进行的产后调养,三天前,樊女士的大姨来到会所看望她,并以1000元作为见面礼送给了樊女士。当时樊女士将钱放在了衣服的右侧口袋,直到下午脱下衣服,樊女士称自己没有再动过钱。 随后,会所的月嫂将樊女士换下的衣服以及床单一起送洗,樊女士此时也忘记了钱的存在,直至衣服晾干,再次穿上时,才突然想起这份见面礼,但是钱已经没有了。 ▲月嫂告诉记者,当时送洗衣服之前有向房间里的樊女士婆婆进行确认,在得到允许之后,才拿到洗衣房。月嫂表示,自己确实存在失误,没有当场向客户确认衣服口袋中是否有钱物,所以她也无法确认樊女士所说的钱是否就在送洗衣服的口袋。 由于采访当天并不是当时洗衣服工作人员的工作日,所以无法进行现场确定,那么这钱究竟去哪了呢? 记者又询问了哈佛宝贝月子会所的工作人员,工作人员表示,樊女士反映情况当天,会所已经加班查看了监控,由于是服务场所,并没有必要全部安装摄像头,所以洗衣房自然成为一个监控盲区。对于樊女士的情况,工作人员还提出疑问,为什么是洗完衣服三天之后才提出丢钱,这中间都没有确认,是如何断定丢钱发生在洗衣服的环节呢?如果樊女士报警,会所愿意协助进行调查。 ≡此,樊女士并不认同,自始至终她都没有离开会所,所以这钱一定是在会所内部丢失的,月子会所本身应该承担相应的责任。 最后,哈佛宝贝月子会所的负责人表示,可以和樊女士协商解决此事,双方愿意为此事承担各自的责任。 虽然保管好自身财务是个人行为,但是月子会所确实存在服务漏洞,应当加强管理条规才是。 |
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