原本已经是实名制的零月租手机号在10月份发现被双向停机!之后咨询当地10086,客服回复是重新补登记就可以开机正常使用,资费套餐不变! 到了当地营业厅办理实名补登记时,未经用户同意就拆机复装,逼用户重新选择新的资费套餐才开机! 向工信部多次投诉反映情况,移动经理来电三次,前两次都是口头答应会给我恢复原资费套餐,就是先敷衍着,好让用户撤诉!还欺骗工信部已经跟用户协商好! 借政策实名制,强行停机拆机复装,严重损害用户权益,实名制主要是揭制诈骗犯罪,而你们公司的行为跟骗子差不多,骗用户过去营业厅,未经用户同意就釆用拆机复装的方式替代实名登记(往返车费就要花几百元,还没算开卡费用!),实名登记是无需更改套餐,而拆机复装只是保留号码,要另选资费套餐! 广西移动就是大骗子,完全没有诚信、没有契约精神,借实名制政策对用户强拆欺骗的行为跟实名制政策揭制诈骗犯罪背道而驰! |
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