上周接到某卫浴品牌的门面打电话说我订的花洒五金到货了,到货了自然就去提货。正常情况提货的时候都要点点数啊,看看货是不是对版。点货的时候就发现花洒的样式好像和之前说的不一样。因为订货之前没有样品,只有宣传单,特价嘛,就订了。。但是实物和宣传单上有点不一样。。。 为啥会有区别也,商家就说之前购买的时候给我说了这个不同点的,我肯定就说没有说。 这种商场购物的纠纷,我就打12315,看能不能解决~~~ 电话接通后,我先给12315说这个货不对版。12315具体怎么说的我记不清楚了,反正意思是按照商家的单子上来的型号为准,商家说单子上面写的型号是对应的是这个样子那就是。。。他们没得办法。 好吧,我就以写的订单为准,宣传单上面图都是虚的。 我就想换个角度来说,不是说有个七天退货的规定啊,我记得是工商执行。五金花洒也不是定制品,我就问12315的那我要退货商家也不干怎么办,答复他们也没得办法,国家没得退货这个法律依据。。。12315这么答复我,我当时就不知道怎么说了。这个七天退货这个也是天天听到在说,我也没翻到底是有没得法律依据。。 请各位专家能不能答复一下,12315这样的答复有没有问题。 |
投稿/广告/合作邮箱511006333@qq.com|网站地图|南阳同城网 ( 黔ICP备16004385号-3 )
GMT+8, 2024-10-8 13:35 , Processed in 0.028989 second(s), 19 queries .
Powered by Discuz! X3.4
© 2001-2023 Discuz! Team.