| 楼主在7月份办理了电信宽带包年，包括一年iptv服务 刚开始的1-2个月还好，一切还算平静 从9月份有电信工作人员跟我打电话，说我已经欠费5元，我有些迷惑，明明是包年，为什么还会欠费？电信人员说是订购的服务，如果不缴纳就会停机，当时没在意 两个月以后我的iptv 不能使用，然后我打电话去的时候对方告知我已经欠费168元，我问具体费用明细，对方说没有详单，含糊其词，只说可能是我小孩订购了服务。我家电视98%的时间是小孩通过wifi看的海信聚好看光头强和粉红猪小妹，这个跟iptv没关系。而事实上我从来没看到所谓的服务是什么，就这么莫名其妙的被消费了 愤愤不平之余，我给客户打电话，反应我没有订购实际情况（这个过程异常麻烦，打了不下10几个电话），客户最后的回复是：你说这个情况我们理解，我们决定消除这个欠费，然后把iptv上锁。然后iptv又可以使用了。 原以为事情就这样结束了，可是到一月份，iptv又开始欠费了，这次的说辞跟之前是一样的（订购服务），可是你在12月份的时候已经消除欠费，按你们的说法是iptv 已经上锁 ，为什么还会产生费用 ？ 事已至此，我才算明白，iptv其实就是一个坑，是用这个iptv后你就会莫名其妙的被服务，这样就会产生费用! 如果你用百度iptv 乱收费 你会发现大量的投诉信息 一、 中国电信IPTV 就是一个陷阱，通过花花绿绿的界面诱导小孩操作遥控器 产生大量欠费，切不可取消。这一切在消费者毫不知情的情况下，切没有短信提醒和订购提醒 二、账单无消费明细，侵犯消费者知情权 还要说一点：中国电信在其网上营业厅的当月费用明细的查询上没有具体iptv使用项目的收费明细，10000号的接线员说在网上营业厅和收费单上就是只显示总费用，不提供明细 三 我们没有使用你的服务，凭什么要付费给你！！！ |
投稿/广告/合作邮箱511006333@qq.com|网站地图|南阳同城网 ( 黔ICP备16004385号-3 )
GMT+8, 2024-10-8 20:30 , Processed in 1.006226 second(s), 31 queries .
Powered by Discuz! X3.4
© 2001-2023 Discuz! Team.
