品质体现在细节中,现代人都追求精致的生活,他们对饮食的要求越来越苛刻,食品的色、香、味、形,都是他们关注的焦点,而店铺的服务水平,也是他们是否再次光临的决定因素。因此,花枝汇加盟店非常重视产品、服务、品牌等多个层面的细节管理。摒弃粗犷化管理,走向精细化管理,这是烘焙业的必然趋势,花枝汇勇于先行先试,取得了非常好的效果,让加盟店业绩屡创新高,实现了实质性跨越式发展! 花枝汇品牌不但承载了企业的文化,也包含着企业对消费者的各种承诺。而把方方面面的细节做好,这是对消费者的最大尊重,也是形成口碑营销的窍门。 花枝汇加盟商冯小姐说:在日常生活工作当中,人们最容易忽视的就是细节,因而总是很难把事情做到最好。可见,许多时候人并不是被大事打倒,而是败在一些不起眼的细节上,正所谓‘千里之堤,溃于蚁穴’。注重细节就是我们花枝汇的开店经营技巧。 消费者与产品的关系犹如男女谈恋爱——最初的认识是通过媒体等公众媒介,及至到了最后才可能确定是否订下彼此的关系还是继续观察以观后效,而促销的作用是沟通以期关系缔结。此时,一个眼神,一个细心的举动都在消费者的眼中。打动芳心,才可能令其心甘情愿掏出荷包。如今,市场上营销推广日趋同质化,形式内容越来越接近,因而促销细节的较量显得更为重要。而事实上,许多加盟企业虽然看中促销,甚至视其为宝。但在执行时,却曲解策划初衷,不善于处理活动细节,令现场消费者厌烦,视其为视觉、听觉的污染。我们花枝汇的促销则有节有度,广受欢迎! 消费者杜先生说:现如今,很多企业通过媒介来传播本企业的产品、品牌与消费者进行沟通。而现实中,消费者却往往无法感受到宣传中的承诺,这源于缺少对消费者细节上的体贴。而花枝汇加盟店则大不相同,它对顾客无微不至,充满关怀与热情,而且其专业化素质,也让我们非常放心,加上与国际接轨的服务水平,我想这就是花枝汇的过人之处! 可以这样做个比喻:管理是树,品牌是挂在树上的果子,细节是大树的枝叶。放弃细节就等于大树放弃了树叶,大树不但不能参天入云,也结不出美丽真实的果实——品牌。花枝汇深刻认识到这一点,所以以极诚挚的初衷来经营好加盟连锁体系的每一个细节,让顾客、加盟商、总部实现了多方共赢!差之毫厘,失之千里的‘细节之失’是我们要防止和杜绝的! 大处着眼,小处着手这是花枝汇的行事准则,与对手在细节上较量,才能达到管理的最高境界! 花枝汇打造精细化管理,有力反驳骗子诋毁行为! |
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