供暖之战一打七年 天腾盛世业主们的唯一诉求

　　近年来随着房地产泡沫经济的持续升温，全国各地都出现过各种各样的地产商、物业公司和业主之间的矛盾与纠纷。

　　12月26日，刚刚过完圣诞节，东方今报就接到市民投诉。说位于驻马店市解放路西段天腾盛世，业主们因为暖气问题在集体维权。清晨八点钟，业主们集体在天腾盛世北门维权，男女老少瑟瑟发抖的站在冷风中，控诉开发商的不合理、诉说业主的难处、诉求业主的期望。为的是解了他们都有的一块“心病”，一处深埋七年的委屈和痛——小区供暖。

　≥业主魏女士(化名)反映，供暖的事情要从2009年说起。当时开发商承诺，该小区为双气房(天然气和暖气)，大家都是奔着双气买的房，业主们在交房前就缴纳了暖气开口费、天然气初装费、有线电视安装费等一系列款项。当时开发商以100元/平方收取的暖气开口费，天腾盛世一期的户主是900多户，每户平均都要缴纳暖气开口费一万多元，据初步了解光暖气开口费这一项开发商就收取1000多万元。而后在交房时业主们又被迫与开发商签订了一份补充协议，为什么说是被迫呢?因为补充协议上有一条：“交房时仍未交清以上费用者，开发商有权不予办理交房手续。”(也就是说交房时不缴费，是拿不到钥匙的。)

　　“按理说费用交了，协议也签了，我们应该可以安安静静享受生活了，可是等了一年又一年暖气始终没有用上。”，业主向记者诉苦。2012年，在业主多次找该小区物业公司反映无果后，161户业主代表把开发商天腾置业公司(天腾盛世开发商)告上了法庭，要求退还有关费用，或者履行合同。天腾置业公司(天腾盛世开发商)辩称：现无法供暖的原因是国家政策要求关闭小火电，从而导致驻马店市南电厂关停，不能通暖并非他们公司原因所致。后经驻马店市驿城区人民法院裁定：国电公司驻马店分公司的西线供暖主管道管网铺设工程仍在进行中，暂不具备供暖条件为由判决业主败诉!

　　几年中，每每一到冬季，小区业主都为供暖一事与开发商和物业协商，积极寻求供暖事宜。可是每次对方都以西线供暖主管道管网铺设工程仍在进行中为由，让业主们无话可说。可2016年新出炉的供暖名单上，天腾盛世相邻的小区赫然都在上面，这下子天腾盛世的业主们都蒙了，为什么旁边的小区都供上暖了我们还是没有呢?业主们纷纷向小区物业询问，物业公司刚开始还以供暖主管道管网铺设工程仍在进行中为由搪塞业主。后经业主们多方努力与热力公司联系，热力公司回复：天腾盛世小区已具备了供暖条件，我公司供热管距离贵小区只有20米，已在小区规划红线内。我公司已多次与贵小区物业洽接，只需开发商向我热电公司缴纳200多万元管道排通费用，小区就可以开通暖气。物业却以小区内供热设施暂不完整，需建设资金投入，开发商资金紧张为由，告知该小区暂时不具备用暖条件。

　　这一下激怒了业主们，明明在购房时已经向开发商缴纳了价格不菲且不等(100元/平方)的暖气开口费，为何开发商连这区区的200多万都拿不出来，那业主们缴纳的1000多万元所谓的暖气开口费都流向了哪里?12月21日，业主联名向驿城区王楼社区(该小区的辖区)提交一份名为天腾盛世广大业主对于供暖的诉求的材料，希望通过政府部门来解决此事。并在26号清晨，在小区门口集体维权，诉说委屈，诉求早日供暖，希望得到社会各界的关注和帮助。

　报关于此事也找了天腾盛世现在的售楼部，该部门负责人说是在开会没见到人，一位工作人员告诉记者：现在天腾盛世已经是二期了，也换了老总，并不清楚一期供暖的事宜，让记者去找物业问问。随后记者找到了天腾盛世一期的物业公司源海物业，该公司的一位负责人告诉记者，事情已经在处理当中，他们的经理已经去王楼社区开会了，电热公司这边也已经在努力协调中。当记者问到业主们缴纳的暖气开口费开发商有没有转交给物业公司，如果没有转交该费用又该怎么解决?该负责人只说一句“不清楚，等结果吧。”，就没有下文了。

　　买房时业主按时按点缴纳所有费用，交房后开发商和物业是不是也该让业主安心享用应有的设施和服务呢?业主们要求的不多只是希望钱没白花，享有应有的设施，这样没错吧?

　　希望相关职能部门和社会各界都能关注和帮助，天腾盛世的业主们，也希望他们早日维权成功，用上已经迟到了七年的暖气。本次事件事态会如何发展，本报也将继续跟踪报道。