摘要：近日，市民丁先生向记者反映，他花费10万多元买的新车，去做首次保养时却发现已经有了首保记录，这让丁先生感到疑惑。当他打算找对方理论时，对方却说那是虚拟记录，绝对是新车。 近日，市民丁先生向记者反映，他花费10万多元买的新车，去做首次保养时却发现已经有了首保记录，这让丁先生感到疑惑。当他打算找对方理论时，对方却说那是虚拟记录，绝对是新车。
7月11日，丁先生在朋友的介绍下，来到位于开发区联通大楼一楼的迅宝德名车汇展中心看车，并很快相中了一款东风日产蓝鸟牌小车。最近，丁先生车子行驶的公里数达到了3000公里，于是，他想给车子做首保。但是，当他准备去4S店给车子做保养时，却被意外告知该车已经在浙江省绍兴市做过了首保。明明买的是新车，怎么会有首保记录呢？这让丁先生既疑惑又气愤。
于是，浔阳晚报记者找到商家。对方说因为车子是从浙江淑区域调车，而那家4S店为了完成厂家分配的任务而提前把首保的手续提交到厂家系统，任务完成后厂家就给他们一些返利。这个首保记录是虚拟的，只是在网络上有显示，实际上并没有做过。丁先生可以来店里，他们负责跟4S店沟通，帮丁先生做免费的首保。当记者把商家的话告知丁先生后，他说：当时店家只是答应首保，但并不是去正规的4S店，而是去一家私人开的店。首保作为新车的第一次保养，作用不可小觑。如果随便去一家店，我担心质量没有保障。
记者也就此事咨询了九江的一位律师，他认为，有些4S店确实存在制作虚拟首保记录，骗取一定返利的行为。这种行为损害了消费者的知情权。对于这样的车辆，消费者不是不可以买，但可以拒绝以新车的价格购买，如果经营者使用虚假事实、隐瞒真相，使消费者产生错误的认识从而与之订立合同，则侵犯了消费者的知情权和公平交易权，涉嫌消费欺诈。简言之，即消费者事先知道了事实就或许不会购买，这种情况可认定为消费欺诈。
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