20万元家具全裂缝 河南兆业家具有限公司半年不处理

　　小张告诉记者酒店60多个房间的所有家具都是从河南兆业家具有限公司采购的，价值20万，没想到，不到一年，床、柜子多出现了质量问题：连接处断裂，钉子都露出来了。有些顾客的羽绒服都挂烂了，酒店方面担心万一家具砸到顾客的脚就严重了。现在多个房间无法开放，严重影响酒店的正常营业。半年来，酒店与家具公司多次协商，都没有得到解决。

　　记者来到位于郑州市建业五栋大楼E座的河南兆业家具有限公司，经理赵珂告诉记者老板在外地。合同中写明了甲方可要求退换的各种情况。针对酒店工作人员所反映的电视柜、电脑柜、书柜等出现的断裂情况、洗脸柜出现的翘皮情况，河南兆业家具有限公司负责人表示可以维修。但是9个月，依然没有专门人员进行修理。

　　家具公司的销售顾问与公司方面出现了对接问题。销售顾问坚持自己早已把问题反映给公司和工厂，公司负责人却表示上周行政部才知晓此事。

　　销售顾问表示公司员工已承认板材里掺的有不符合标准的板材，出现家具断裂等情况确实属于质量问题。

　　最后河南兆业家具有限公司经理表示他们在核实情况之后，会处理此事。

　　要想打品牌，质量首先要保证。质量出现问题，如何对消费者负责?希望工厂在进行生产时，对质量要严格把控。