本人于今年5月在岳阳电信办理了169元乐享4G套餐,后来在9月26日变更为169乐享家套餐,电信工作人员说此套餐可以开九张副卡,在10月份的时候去营业厅询问,回答说是办不了九张副卡了,说是工信部不允许一个身份证在通信运营企业不能超过5张卡,请问电信有什么权利单方面违约,用户的利益怎么保障,难道用户就是任人宰割的羔羊吗,难道就不能出台一个应对之策,比如,超出的副卡用另外一个身份证开,产生的费用合并在第一个身份证名下合帐消费,希望电信多多为用户考虑,不能国家的政策变了让用户背着,电信什么都不管,这不是一个诚信企业该有的态度,你们也只是一个企业,不能弃众多用户的利益于不顾,想怎么样就怎么样,望有关部门眷解决电信与用户之间的利益冲突,还用户公道!!! |
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