双11的时候在京东商城全球购里买到假货了,寇驰(COACH)的包,我的包logo标记竟然是反的,而且内衬的小皮子上没有货号,还有比这更明显的假货吗。 感觉客服和京东专员一直在给我们下套。首先,已经货没发的时候已经申请退款了,客服也同意了。接着申请退款,客服却回复货陆续在发,不予退款,让收到货时拒收。收款时在本人没签收的情况下,在周日的时候把货放在了工作单位。申请了交易纠纷解决,京东专员让先确认收货再申请售后才可以办理退货,和京东专员也讲了,万一确认收货不给退怎么办,京东专员说已经协调好了。现在也确认收货了,也申请售后了,店家却说磁扣放个一两天就有吸力了,根本不予退货。我已经放了2天,还是一点吸力都没有,这质量问题怎么用,是不是需要再放个一两年。店家和京东专员完全是一起的,根本就不是解决问题的,一个个承诺的很好,没一个承诺执行的,这就是京东和店家解决问题的办法,把钱一步步骗到手,然后不给解决,物理学的是不好,但还没听说磁扣还能自己长出磁性来。店家一直再推诿,就是一步步把钱骗到手,然后不给处理,京东专员根本就是和店家穿一条裤子的,就没有站在消费者的角度 |
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